Résidences Les Senioriales^® :

Vous avez adhéré à notre concept en réservant votre Senioriales® ; le service relation clientèle est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de la réalisation du projet et vous tenir informé, en direct, de l’évolution de l’opération.

Une chargée de Relations Clientèle est à votre écoute pour :

• assurer le suivi administratif de votre dossier (du contrat de réservation jusqu’à la signature de l’acte)
• vous aider si nécessaire dans la revente de votre logement actuel. Pour revendre rapidement votre logement nécessaire au financement de votre Senioriales, il est indispensable de le mettre en vente au prix du marché, qui évolue régulièrement. Pour vous, Les Senioriales® vous offrent une estimation gratuite réalisée par des spécialistes de l'expertise immobilière de notre partenaire, SEREXIM, filiale du Crédit Foncier,
• vous conseiller dans le choix des options travaux
• vous accompagner dans la mise en place de votre financement
• vous informer de l’évolution des travaux, vous recevrez notamment régulièrement pour cela la newsletter travaux
• vous proposer l’offre Privilège Vacances. Grâce à un partenariat exclusif avec le groupe Pierre et Vacances, vous bénéficierez de séjours à des conditions tarifaires très privilégiées
• organiser et assurer les visites de chantier, les pré-livraisons et la remise des clés

Les pré-livraisons

Organisées environ un mois avant la livraison de votre maison, les pré-livraisons vous permettent de faire part de vos réserves qui pourront être levées avant la livraison définitive.  Elles sont également l'occasion de préparer votre  emménagement. Vous pourrez prendre les mesures des différentes pièces et  visualiser l'intérieur de votre bien afin de prévoir, par exemple, la disposition de vos meubles. Les pré-livraisons sont aussi l'occasion de faire venir vos prestataires extérieurs (cuisiniste, décorateur...) qui pourront intervenir après la remise des clés.

Bien entendu, ces pré-livraisons permettent également de faire le point sur les différents travaux effectués et sur les changements réalisés par nos soins suite à vos éventuelles demandes.

La réunion d’information avant la 1ère Assemblée Générale

Quelques semaines après votre livraison définitive, vous êtes conviés à une réunion d’information dans votre Club-House. Avec le juriste rédacteur de votre règlement de copropriété et le syndic provisoire, les représentants des Senioriales® vous informent sur :

-    le régime de la copropriété qui régit la résidence à travers le rôle du syndicat de copropriété, du conseil syndical et du syndic
-    les principaux articles du règlement de copropriété de votre Senioriales® : la destination spécifique de la résidence, le bon usage des parties privatives et des parties communes comme le Club-House et le mini-bus
-    la définition précise des missions du gardien-jardinier et de l’animatrice
-    les modalités d’utilisation de l’offre Privilège Vacances
-    les avantages annuels de la licence de Marque, délivrée gratuitement par Les Senioriales®
-    les garanties dont vous bénéficiez pour votre logement : garantie de Parfait Achèvement, biennale et décennale
-    le déroulement de la 1ère Assemblée Générale de copropriété, sur la base des documents envoyés avec la convocation, et notamment le budget prévisionnel.

Bien entendu, à l’issue de ces explications, tous les intervenants répondent aux questions que vous êtes susceptibles de vous poser.

L’inauguration de la résidence et la 1ère Assemblée Générale

Une à deux semaines après la réunion d’information se tient, dans la même journée, l’inauguration de la résidence, le matin, et la 1ère Assemblée Générale, l’après midi, qui va permettre de faire démarrer la copropriété dans son organisation définitive.

L’inauguration se déroule en présence des élus locaux, et c’est pour eux la première occasion d’accueillir les nouveaux habitants de la commune et de présenter les différentes associations.

La 1ère Assemblée Générale vous permet notamment de voter pour votre syndic et pour les membres du conseil syndical qui éliront ensuite leur président, puis d’adopter le budget prévisionnel.

Notre Service Après-Vente est à votre écoute pour les éventuels soucis qui peuvent intervenir après la livraison. Avec des visites régulières sur nos résidences il sait être réactif et vous proposer des solutions efficaces.

Créer de nouveaux services, renforcer les avantages à vivre aux Senioriales®, être à l’écoute des résidents sont quelques uns des objectifs de notre service « Vie des copropriétés ».

L’offre Privilège Vacances et les séjours thématiques sont quelques exemples des services et des avantages qui vous sont proposés en vivant aux Senioriales®.

Voilà pourquoi le Groupe Les Senioriales® est plus qu’un promoteur immobilier et proposent un vrai concept innovant d’habitat.

Avec son service revente, Les Senioriales® accompagnent les propriétaires lors de la revente éventuelle de leur bien, et ce quelle qu’en soit la raison. Tous nos commerciaux peuvent proposer d'éventuels biens à la revente sur des résidences déjà livrées depuis 2003, qui sont spécifiquement demandées par certains de nos acquéreurs. Nos connaissances et notre savoir faire nous permettent de valoriser au mieux votre maison.